Frais de livraison et d'expédition UE et étranger UE

Enlèvement par le client
Nous sommes une pure entreprise de vente par correspondance en ligne et n'offrons pas de service stationnaire, c'est pourquoi un enlèvement est malheureusement exclu pour le moment !

Envoi par la poste
Normalement, tu reçois ta commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ! En dehors de l'Autriche, cela peut prendre environ 2-3 jours ouvrables de plus. Si le délai est plus long que celui indiqué, nous te prions de prendre contact avec nous. Après avoir ouvert un compte client, tu peux t'informer sur le statut de ta commande dans ton espace privé.

Tu souhaites que les lettres particulièrement importantes ne soient pas livrées à domicile dans la boîte aux lettres de la maison ? Tu peux aussi faire envoyer les lettres en dépôt postal à n'importe quel bureau de poste en Autriche. Les lettres sont tenues à disposition dans le bureau concerné pendant au moins 14 jours civils pour être retirées.

Envoi en dépôt postal AT & DE
Les lettres particulièrement importantes ne doivent pas être distribuées à domicile ? Dans ce cas, utilise le service d'entreposage postal. Ton envoi est envoyé à un bureau de poste de ton choix en Autriche et en Allemagne. Ta lettre/paquet est tenu(e) à ta disposition pendant au moins 14 jours civils dans le bureau concerné.

Inscription d'un envoi en dépôt postal :
Max Mustermann ou mot de passe
POSTLAGERND
Rue d'échantillon
1234 Musterstadt

*Seules les commandes de graines sont envoyées via Postlagernd !

Envoi par service de colis
En complément de l'envoi postal, nous expédions également avec différents services de colis :
GLS, GLS FlexDeliveryService, DPD, DHL, TNT, HERMES.

Nous nous réservons le droit de choisir le mode d'expédition !

Envoi à une station d'emballage
Le bureau DHL/poste toujours ouvert.

Utilise le service gratuit "Packstation" de DHL et ne manque plus jamais le facteur.

Après t'être enregistré sur www.packstation.de, tu peux envoyer tes commandes
gratuitement et sans frais supplémentaires à n'importe quelle station d'emballage en Allemagne.
Allemagne.

Dès que ton paquet est arrivé, tu reçois un e-mail ou un SMS et tu peux
tu peux le récupérer sans attendre et indépendamment des heures d'ouverture.

Après t'être inscrit gratuitement sur www.packstation.de,
il te suffit de créer une adresse de livraison séparée au cours du processus de commande.
Choisis ou crée une adresse d'expédition au cours du processus de commande.

Remplis simplement le formulaire d'adresse d'expédition comme suit :

Envoi à une station d'emballage et aux filiales de la Deutsche Post

Tu as la possibilité de faire livrer ton colis à une station d'emballage ou à une filiale de la Deutsche Post.

Pour la livraison à une station d'emballage, tu trouveras ici de plus amples informations :
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/packstation/empfangen-packstation.html

Pour la livraison à une filiale de la Deutsche Post, tu trouveras ici de plus amples informations :
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/filiale-empfang.html

Pour recevoir ton envoi dans une filiale ou un magasin de colis DHL, indique-le comme adresse de livraison en trois étapes simples :

1. Saisis ton prénom et ton nom de famille.
2. Inscris ton numéro de client personnel (également appelé numéro de poste) dans le champ "Complément d'adresse". Tu le trouveras sur ta carte de client DHL ou dans l'application Post & DHL. Si le champ "Complément d'adresse" n'existe pas, ajoute simplement ton numéro postal après ton nom de famille en laissant un espace.
3. Dans le champ "Rue", entre "bureau de poste" (également pour les boutiques de colis DHL) et dans le champ "Numéro de maison", le numéro à trois chiffres du bureau de poste souhaité. Enfin, indique le code postal et la ville du bureau de poste souhaité.

Tu trouveras tous les bureaux de poste et les DHL Paketshops avec leur emplacement et leur adresse dans le Postfinder :
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-standorte-finden.html

Tableau des frais d'envoi

A l'intérieur de l'Autriche

L'emballage et les frais de remplissage de 1,30 € pour un transport sûr sont inclus dans les frais d'expédition !

Vers l'Allemagne

L'emballage et les frais de remplissage de 1,30 € pour un transport sûr sont inclus dans les frais d'expédition !

Angleterre, Italie, France

L'emballage et les frais de remplissage de 1,30 € pour un transport sûr sont inclus dans les frais d'expédition !

Livraison gratuite pour les pays de l'UE

Suisse

En dehors de l'UE

L'emballage et les frais de remplissage de 1,30 € pour un transport sûr sont inclus dans les frais d'envoi !

Livraison gratuite dans le monde entier (envoi assuré)

*Option à choisir

Contre remboursement uniquement pour les clients réguliers
Comme la demande de commandes contre remboursement n'a cessé d'augmenter ces dernières années, nous avons décidé d'en faire profiter nos clients.

Pour bénéficier de ce service, nous avons deux conditions :
1. paiement à la livraison seulement après la 3e commande dans notre boutique en ligne.
2. afin d'accélérer le traitement avec paiement à la livraison, il est nécessaire que tu nous contactes, car seules les marchandises en stock peuvent être envoyées contre remboursement.

Pour plus d'informations sur les commandes contre remboursement, notre service clientèle compétent se tient à ta disposition via Livesupport ou par téléphone au +43 68110898371.

Livraisons en Suisse
Malheureusement, nous ne pouvons plus envoyer de colis en Suisse !
En raison du fait que la douane exige toutes les informations de l'acheteur ainsi qu'une facture originale et la valeur du colis, nous sommes contraints d'envoyer en Suisse exclusivement par la poste sous forme de lettre.

Le montant total de la facture doit être versé sur le compte :
Nom de la banque : Raiffeisen Regionalbank Hall in Tirol
Bénéficiaire : MRH N-Trade GmbH
Code bancaire : 36362
Numéro de compte : 00000217968
IBAN : AT753636200000217968
BIC/SWIFT : RZTIAT22362

Merci d'indiquer le numéro de commande ou le numéro de facture lors du virement du montant de la facture, afin que ton paiement puisse être attribué à ta commande.

Nous accordons dès maintenant des rabais de quantité à nos clients réguliers, invités et VIP, comme indiqué ci-dessous :

à partir de 150,- € 2 % de réduction
à partir de 250,- € 3 % de remise
à partir de 350,- € 5 % de remise
à partir de 1500,- € 7 % de remise

Livraison : paiement anticipé
Attention : nous n'acceptons que les paiements anticipés. Les données bancaires sont affichées lors de chaque commande et envoyées par e-mail. Veuillez indiquer votre numéro de commande comme motif de paiement lors du virement.