Overall rating
| Overview of all ratings | |
|---|---|
| Overall ranking | : 1098 |
| Average grade | : Good |
| Average exact | : 4.55 |
Detailed ratings
| What | Rating | Exact | Quantity |
|---|---|---|---|
| Goods | 4.48 | (1081) | |
| Shipping | 4.23 | (1098) | |
| Service | 4.52 | (1098) | |
| Page | 4.53 | (1098) |
The detailed ratings are independent of the overall rating.
Store ratings by our customers
Rate nowComments / Ratings
Customer comment
Evaluation from 25.11.2024
Customer comment
Fazit: sehr netter und guter Service und ich habe jetzt n paar Samen mehr
Evaluation from 25.11.2024
Customer comment
Und eine coole Lieferung gratis Samen und Aufkleber..werde auf jeden Fall wieder bestellen
Evaluation from 21.11.2024
Customer comment
Evaluation from 20.11.2024
Customer comment
Evaluation from 14.11.2024
Customer comment
-Bestellung war am 26.10., bis zum 06.11. erhielt ich keine Nachricht darüber, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, Info darüber erst, nachdem ich nachgefragt habe. Beim Artikel Auto Chocolate Kush war die Lieferzeit mit 3 -5 Tagen angegeben, wenn das nicht klappt, dann informiert den Kunden doch bitte.
- wünschenswert wäre eine größere Auswahl THC-freien Samen ( unter 1 THC)
- andere Versandanbieter wären toll, bei Briefzustellung hätte ich Bedenken...
- GLS hat mein Päckchen über einen 2m hohen Zaun geworfen, nur gut, dass nicht zerbrechliche Ware.
Evaluation from 14.11.2024
Customer comment
Super Service
Danke gern wieder
Evaluation from 11.11.2024
Customer comment
Bis zum nächsten mal ...
Evaluation from 06.11.2024
Customer comment
...macht weiter so!!!!
Evaluation from 05.11.2024
Customer comment
Evaluation from 01.11.2024
Customer comment
Evaluation from 29.10.2024
Customer comment
Gibt keine keim Garantie, was ich verstehe aber 0% entgegenkommen verstehe ich noch viel weniger.
Ich wollte kein Geld zurück lediglich einen kleinen Ersatz.
Seit 7 Jahren nicht erlebt.
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Keimrate deiner Samen nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Unser Support-Team hat dir in der Zwischenzeit eine Lösung angeboten, und wir möchten sicherstellen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Melde dich gerne noch einmal bei uns – gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung, die dich überzeugt.
Dein Mr. Hanf Team
Evaluation from 29.10.2024
Customer comment
Evaluation from 28.10.2024
Customer comment
Kommunikation, Versand und natürlich die Ware ist 1A* , und man fühlt sich immer wertgeschätzt .
Weitere so ! ????✌️????????
Evaluation from 26.10.2024
Customer comment
als Neukunde viele Gratissamen erhalten
Lieferzeit ist optimierungsbedürftig
Versandkosten relativ hoch
Evaluation from 26.10.2024
Lieber Kunde,
es tut mir leid, dass deine Bestellung so unzufriedenstellend verlaufen ist. Deine Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und ich entschuldige mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ich verstehe deinen Frust über die Verzögerung und die fehlende Kommunikation zu nicht lieferbaren Artikeln. Normalerweise legen wir großen Wert auf schnelle und zuverlässige Informationen und werden dein Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Außerdem arbeiten wir bereits daran, unser Sortiment an THC-armen Samen zu erweitern und nehmen deinen Wunsch nach einer größeren Auswahl unter 1% THC gerne auf. Unsere aktuelle Auswahl findest du unter der URL: https://mr-hanf.de/samen-shop/sortenvielfalt/sorten-unter-1-thc/.
Bezüglich der Versanddienstleister nehme ich deine Bedenken ernst und werde prüfen, wie wir alternative Zustelloptionen anbieten können, um in Zukunft eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Vielen Dank für dein Feedback und dein Vertrauen. Wir arbeiten daran, dir in Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Mr. Hanf Team