Overall rating
| Overview of all ratings | |
|---|---|
| Overall ranking | : 1025 |
| Average grade | : Good |
| Average exact | : 4.54 |
Detailed ratings
| What | Rating | Exact | Quantity |
|---|---|---|---|
| Goods | 4.47 | (1008) | |
| Shipping | 4.22 | (1025) | |
| Service | 4.50 | (1025) | |
| Page | 4.53 | (1025) |
The detailed ratings are independent of the overall rating.
Store ratings by our customers
Rate nowComments / Ratings
Customer comment
Evaluation from 18.06.2024
Customer comment
Evaluation from 16.06.2024
Customer comment
Evaluation from 16.06.2024
Customer comment
Versand Dauer wegen Überforderung über 4 Wochen.
Store operator comment
Es tut uns leid zu hören, dass deine Lieferung unvollständig war und es zu Verzögerungen gekommen ist.
Die fehlende Ware wurde bereits storniert, und die Rückzahlung ist veranlasst. Durch die Legalisierung in Deutschland kam es leider zu unerwarteten Verzögerungen.
Wir verstehen deinen Ärger und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Dein Mr. Hanf Team
Es tut uns leid zu hören, dass deine Lieferung unvollständig war und es zu Verzögerungen gekommen ist.
Die fehlende Ware wurde bereits storniert, und die Rückzahlung ist veranlasst. Durch die Legalisierung in Deutschland kam es leider zu unerwarteten Verzögerungen.
Wir verstehen deinen Ärger und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Dein Mr. Hanf Team
Evaluation from 15.06.2024
Customer comment
Auch wenn es im Moment länger dauert bei der Lieferung kaufe ich gerne bei euch. Der Markt wird sich in absehbarer Zeit wieder entspannen.
PS:"An alle Nörgler aus Deutschland, man merkt die Amazon Prime Kunden die kein Verständnis mehr aufbringen können, aber selber nichts gebacken bekommen im Berufs-und Privatleben!"
Evaluation from 15.06.2024
Customer comment
Evaluation from 15.06.2024
Customer comment
drei von drei ist super.
Besser geht nicht, vielen Dank.
Evaluation from 15.06.2024
Customer comment
Evaluation from 14.06.2024
Customer comment
Etwas teuer
Guter Shop soweit.
Evaluation from 14.06.2024
Customer comment
Die lange Wartezeit war jetzt nicht so gut ,aber verständlich nach dem 01.04. .
Evaluation from 14.06.2024
Customer comment
Ich hoffe ihr kriegt eure Logistik und euren service in Zukunft besser hin
Evaluation from 13.06.2024
Customer comment
Evaluation from 12.06.2024
Customer comment
Evaluation from 12.06.2024
Customer comment
Man bekommt auch wirklich einen sehr viele Probesamen mit einem warenwert! Bei der letzten Bestellung sind alle Samen auch super gekeimt!
Evaluation from 12.06.2024
Customer comment
Selbst aus Übersee gehen Überweisung innerhalb von 3 Tagen.
Man, wenn ihr so überfordert seit, dann spielt nicht am Markt mit. Es kann doch nicht wahr sein, dass man wegen eurer Unfähigkeit ständig um ordnungsgemäße rechtliche Bearbeitung betteln muss.
Aber keine Bange, wo auch immer nach Erfahrungen über euren Shop gefragt wurde, warne ich. Denn vor eurem Betrug muss man andere warnen, damit sie nicht die gleichen Erlebnisse mit euch erleben.
Store operator comment
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass du diese Erfahrung gemacht hast und verstehen deine Verärgerung. Deine Rücküberweisung wurde am 04.06.2024 um 10:17:06 durchgeführt. Es kann in seltenen Fällen zu Verzögerungen bei der Bankabwicklung kommen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen.
Bitte überprüfe noch einmal dein Konto und lass uns wissen, falls die Zahlung nicht eingegangen ist. Wir werden dann umgehend weitere Schritte einleiten, um die Angelegenheit zu klären.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir dein Vertrauen wiedergewinnen können.
Dein Mr. Hanf Team
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass du diese Erfahrung gemacht hast und verstehen deine Verärgerung. Deine Rücküberweisung wurde am 04.06.2024 um 10:17:06 durchgeführt. Es kann in seltenen Fällen zu Verzögerungen bei der Bankabwicklung kommen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen.
Bitte überprüfe noch einmal dein Konto und lass uns wissen, falls die Zahlung nicht eingegangen ist. Wir werden dann umgehend weitere Schritte einleiten, um die Angelegenheit zu klären.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir dein Vertrauen wiedergewinnen können.
Dein Mr. Hanf Team
Evaluation from 12.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden bist. Wir verstehen deine Enttäuschung über die Keimquote und das Alter der Samen.
Wir möchten klarstellen, dass wir unsere Lagerbestände stets frisch und unter Einhaltung der Kühlkette lagern. Dennoch sind wir uns bewusst, dass die Keimung von vielen Faktoren abhängt. Unsere regelmäßigen Testkeimungen dienen dazu, die Qualität zu gewährleisten.
Wir bedauern, dass unser Gutscheinangebot nicht deinen Erwartungen entsprach. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Dein Mr. Hanf Team