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Mr. Hanf Erfahrungen » Back to the store

Store ratings

 

Good

4.54 / 5.00

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Overall ranking : 1030
Average grade : Good
Average exact : 4.54

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Goods
 
4.47 (1013)
Shipping
 
4.22 (1030)
Service
 
4.51 (1030)
Page
 
4.53 (1030)

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Comments / Ratings

Customer comment

Keine kommunikation, auf emails wurde nicht eingegangen, zahlungsmahnungen bekommen obwohl mein geld schon längst das konto verlassen hat. Produkte und preise sind gut, nur so ein Level an Service geht leider garnicht. Vielleicht werde ich in Zukunft mal wieder bei euch bestellen, aber fürs erste nicht.
Ich hoffe ihr kriegt eure Logistik und euren service in Zukunft besser hin

 

Customer: Gast

Evaluation from 13.06.2024

Customer comment

No comment has been made

 

Customer: Gast

Evaluation from 12.06.2024

Customer comment

Gett aba bisle lagsam

 

Customer: Gast

Evaluation from 12.06.2024

Customer comment

Ich bestelle jetzt zum 2.mal und bin komplett zufrieden! Vom bestellen bis zum Versand lief alles reibungslos!

Man bekommt auch wirklich einen sehr viele Probesamen mit einem warenwert! Bei der letzten Bestellung sind alle Samen auch super gekeimt!

 

Customer: David W.

Evaluation from 12.06.2024

Customer comment

Wie lange muss ich noch auf meine RückÜberweisung warten?
Selbst aus Übersee gehen Überweisung innerhalb von 3 Tagen.
Man, wenn ihr so überfordert seit, dann spielt nicht am Markt mit. Es kann doch nicht wahr sein, dass man wegen eurer Unfähigkeit ständig um ordnungsgemäße rechtliche Bearbeitung betteln muss.
Aber keine Bange, wo auch immer nach Erfahrungen über euren Shop gefragt wurde, warne ich. Denn vor eurem Betrug muss man andere warnen, damit sie nicht die gleichen Erlebnisse mit euch erleben.
Store operator comment
Lieber Kunde,

wir bedauern sehr, dass du diese Erfahrung gemacht hast und verstehen deine Verärgerung. Deine Rücküberweisung wurde am 04.06.2024 um 10:17:06 durchgeführt. Es kann in seltenen Fällen zu Verzögerungen bei der Bankabwicklung kommen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen.

Bitte überprüfe noch einmal dein Konto und lass uns wissen, falls die Zahlung nicht eingegangen ist. Wir werden dann umgehend weitere Schritte einleiten, um die Angelegenheit zu klären.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir dein Vertrauen wiedergewinnen können.

Dein Mr. Hanf Team

 

Customer: Manuela W.

Evaluation from 12.06.2024

Customer comment

Die 2te Bewertung ist besser als die erste die nicht Veöffentlicht wurde. Ich habe am 31.5 bestellt und heute am 11.6 meine Samen bekommen,Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen nicht Korekt aber besser als zum anfang wo ich nix bekommen habe. Aber ich kann jetzt sagen es ist KEIN FAKE SHOP, Ware kommt etwas später aber kommt !!

 

Customer: Stefan B.

Evaluation from 11.06.2024

Customer comment

Meine Zweite Bestellung ging wesentlich fixer. 30.05.24 bestellt und am 11.06 kam die Ware an. Wie schon bei meiner ersten Bestellung, war alles sehr gut verpackt, und der Versand ging auch problemlos (der dauerte aufgrund von Feiertagen und 2 Wochenenden verständlicherweise länger).

Meine einzige Anmerkung zum Versand:
Wenn ich die E-Mail erhalte, dass meine Ware versandt wurde, ich dann aber bei GLS sehe, dass sie erst 24h später übergeben wurde, ist das sicher für den ein oder anderen ohne Geduld nervig.

Ansonsten war alles Top und es wurde geliefert wie bestellt. Gerne wieder.

 

Customer: Marc G.

Evaluation from 11.06.2024

Customer comment

Der Bestell-Prozess war einfach, die Abwicklung und der Versand wurden problemlos und zeitgerecht durchgeführt. Versand innerhalb der dargestellten 5-7 Tage. Produkte wurden gut und luftdicht verpackt.
Ich habe 6 Samen von zwei unterschiedlichen Linien bestellt.
Alle Samen haben gekeimt, jetzt liegt es an der korrekten Anzucht.
Habe ein Drittel im Wasserglas und zwei Drittel unter feuchten Servietten keimen lassen, die unter dem Papiertuch gelegenen Samen entwickeln wesentlich schneller innerhalb von 2-3 Tagen 2-3 cm lange Keim-Wurzeln, die im Wasserglas liegenden Samen nur wenige mm lange Wurzeln.
Eintopfen in Anzucht-Erde ist geschehen.
Zkittlez OG Auto wächst bis dato rasant.
Afghan Kush (World of Seeds) dazu im Vergleich langsam

 

Customer: U. R.

Evaluation from 11.06.2024

Customer comment

Seit Jahren zufriedener Kunde und immer gern wieder. Super Keimrate. Bei Problemen immer schnelle Lösung.

 

Customer: Sa R.

Evaluation from 09.06.2024

Customer comment

Alles super, nur die Dauer ab meiner Bestellung bis zur Lieferung entsprach und entspricht nicht meinen Vorstellungen.
Wenn ich heute voller Vorfreude so tolle Samen bestelle, möchte ich lieber morgen als übermorgen diese in den Wachstumsprozess überführen.
LG
DMK

 

Customer: Dirk Michael K.

Evaluation from 08.06.2024

Customer comment

No comment has been made

 

Customer: Gast

Evaluation from 08.06.2024

Customer comment

Trotz mehrfacher E-Mails keine Nachlieferung der fehlenden (bezahlten) Ware. Ebenso kein Geld erstattet bekommen.

Auf letzte Mail vom 18.04.24 keine Reaktion.
Mega enttäuschend!!!

Hier bestelle ich nicht mehr.
Store operator comment
Es tut uns leid zu hören, dass du deine bezahlte Ware noch nicht erhalten hast und keine Rückmeldung auf deine E-Mails bekommen hast.

Wir werden das sofort prüfen und sicherstellen, dass du entweder die fehlenden Produkte erhältst oder eine Rückerstattung bekommst. Ein Mitarbeiter wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und eine Lösung zu finden.

Dein Mr. Hanf Team

 

Customer: Jacqueline M.

Evaluation from 06.06.2024

Customer comment

am 08.04. bestellt und erst am 03.06. erhalten. Falsches Produkt geliefert. Anstatt Vanilla Frosting Feminized wurde Vanilla Latte Auto geliefert. Sehr ärgerlich da Sorte fest eingeplant war. Noch keine Rückmeldung auf Reklamation per Email. Nachforschung zum Verbleib meiner Bestellung wurde auch erst nach telefonischer Kontaktaufnahme eingeleitet. Vorher hatte ich erfolglos versucht per Email und Kontaktformular Infos zum Verbleib meiner Bestellung zu erhalten. Bestellung insgesamt eher enttäuschend. Hoffe auf Lösung der Unannehmlichkeiten um weiterhin positive Referenzen zu Mr. Hanf weitergeben zu können.
Store operator comment
Lieber Kunde,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Es tut uns leid, dass deine Bestellung verzögert und ein falsches Produkt geliefert wurde.

Deine Reklamation wird derzeit mit höchster Priorität bearbeitet. Unser Team hat bereits Nachforschungen eingeleitet, um die Situation schnellstmöglich zu klären.

Wir möchten uns für die fehlende Rückmeldung auf deine E-Mail entschuldigen und bedauern, dass unser Service in diesem Fall nicht deinen Erwartungen entsprach.

Wir sind bestrebt, dir eine zufriedenstellende Lösung anzubieten und hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, dein Vertrauen zurückzugewinnen.

Dein Mr. Hanf Team

 

Customer: Florian K.

Evaluation from 05.06.2024

Customer comment

Die Lieferung hat etwas lang gedauert, aber die Ware ist top! Den Shop finde ich super und sehr informativ.
Ich bin sehr zufrieden, gerne wieder. Danke!

 

Customer: Elfriede S.

Evaluation from 05.06.2024

Customer comment

Bin super positiv Überrascht, habe das erste Mal bestellt. Immer wieder gerne ????

 

Customer: Matthias E.

Evaluation from 04.06.2024

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