Valoración global
| Resumen de todas las calificaciones | |
|---|---|
| Clasificación general | : 1123 |
| Nota media | : Bien |
| Media exacta | : 4.55 |
Evaluaciones detalladas
| Qué | Valoración | Exacto | Cantidad |
|---|---|---|---|
| Mercancías | 4.48 | (1106) | |
| Envío | 4.23 | (1123) | |
| Servicio | 4.53 | (1123) | |
| Página | 4.54 | (1123) |
Las calificaciones detalladas son independientes de la calificación global otorgada.
Valoraciones de nuestros clientes
TarifasComentarios / Valoraciones
Comentario del cliente
Ich habe mit eine Woche gerechnet und habe noch 3 Tage zugerechnet wegen Osterferien - jetzt aber kratzt es sehr auf die Wachstumszeit. Im Zukunft kann ich nur empfehlen 1 Monat oder mehr vor zu bestellen.
Evaluación de 06.04.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 05.04.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 05.04.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 04.04.2024
Comentario del cliente
Comentario del comerciante
Danke für deine Nachricht und dein Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit deiner Bestellung und unserem Kundenservice hattest. Wir möchten dir versichern, dass Mr. Hanf ein seriöses Unternehmen ist und wir uns ernsthaft um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmern. Durch die kürzliche Legalisierung erleben wir tatsächlich einen enormen Ansturm, was leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung von E-Mails und in unserem Kundenservice führt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und bitten um dein Verständnis in dieser außergewöhnlichen Situation.
Um deine Stornierung und die Rückerstattung zu beschleunigen, schicke uns bitte erneut eine E-Mail mit deinen Bestelldetails und der Erwähnung, dass es um eine Stornierung geht. Wir werden dies mit höchster Priorität behandeln und sicherstellen, dass dein Anliegen schnellstmöglich gelöst wird.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und Verständnis in dieser hektischen Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Mr. Hanf Team
Danke für deine Nachricht und dein Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit deiner Bestellung und unserem Kundenservice hattest. Wir möchten dir versichern, dass Mr. Hanf ein seriöses Unternehmen ist und wir uns ernsthaft um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmern. Durch die kürzliche Legalisierung erleben wir tatsächlich einen enormen Ansturm, was leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung von E-Mails und in unserem Kundenservice führt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und bitten um dein Verständnis in dieser außergewöhnlichen Situation.
Um deine Stornierung und die Rückerstattung zu beschleunigen, schicke uns bitte erneut eine E-Mail mit deinen Bestelldetails und der Erwähnung, dass es um eine Stornierung geht. Wir werden dies mit höchster Priorität behandeln und sicherstellen, dass dein Anliegen schnellstmöglich gelöst wird.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und Verständnis in dieser hektischen Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Mr. Hanf Team
Evaluación de 03.04.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 31.03.2024
Comentario del cliente
Leider ist min. ein Samenpäckchen schon "uralt", von Nov. 2021!
Bei den anderen stand leider kein Datum dabei aber ich gehe davon aus, dass auch da alte Samen dabei sein werden :-(
Auf meine Mail vom 18.03.24 habe ich bis jetzt (12 Tage später!) leider keine Antwort erhalten...
Der shop wirbt mit einem gewissen Frischeversprechen und hält das meines Erachtens nach nicht.
Kommunikation ist auch nicht existent.
Schade...
Evaluación de 30.03.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 22.03.2024
Comentario del cliente
Ware kommt immer in TopQuali mit Goodie, Super zuvorkommender Service habe ich erlebt.
Man merkt einfach zurzeit die Welle an Bestellungen aufgrund der sich ändernden Gesetzeslage.
Keep up that good work!
Evaluación de 19.03.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 19.03.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 17.03.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 15.03.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 15.03.2024
Comentario del cliente
Freu mich schon auf die nächste Bestellung. Lg
Evaluación de 13.03.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 13.03.2024
Deine Sendung wurde, wie du weißt, am 28.03. versendet. Da du den Briefversand gewählt hast, der unversichert und ohne Trackingnummer ist, beträgt die Transportzeit normalerweise zwischen 5 und 10 Werktagen. Allerdings kann es manchmal, abhängig von verschiedenen Faktoren wie dem Postaufkommen oder speziellen Verzögerungen im Versandnetzwerk, zu längeren Wartezeiten kommen.
Wenn deine Bestellung auch nach dieser Zeitspanne nicht bei dir angekommen ist, lass es mich bitte wissen. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung für dich. Zögere nicht, direkt auf diese Mail zu antworten, wenn du weitere Unterstützung benötigst.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Mr. Hanf Team