Clasificación de las tiendas

Comentario del comerciante

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass keiner der Samen gekeimt ist und dass Ihnen unser Angebot eines Rabatts von 20% auf die gleiche Bestellung nicht zusagt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass wir Ihnen keinen weiteren Vorschlag unterbreiten können.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern zur Verbesserung unserer Produkte und Services nutzen. Falls Sie in Zukunft Ihre Meinung ändern und erneut bei uns bestellen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Mr. Hanf Team

Comentario del comerciante

Hallo,

vielen Dank für Ihre weitere Nachricht. Wir möchten Ihnen nochmals versichern, dass wir die Kulanzlösung bereits Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben haben, wie zuvor besprochen. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf unzufrieden waren und dass keine Garantie für die Samen übernommen werden kann, wie wir Ihnen bereits erklärt haben.

Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind und Ihre Bewertung möglicherweise nicht objektiv war. In Anbetracht der gegebenen Umstände können wir nachvollziehen, dass Sie mit dem Ergebnis unzufrieden sind. Dennoch sind wir der Ansicht, dass Ihre Bewertung nicht unseren Service, unseren Shop und unseren Versand angemessen widerspiegelt.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kundenservice zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mr. Hanf Team

Comentario del comerciante

Wir von Mr. Hanf bedauern sehr zu hören, dass Sie Probleme mit der Keimung der Samen hatten. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und es ist uns äußerst wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Es ist möglich, dass verschiedene Faktoren die Keimung beeinflusst haben könnten. Manchmal können Samen aufgrund von Temperatur, Feuchtigkeit oder anderen Umgebungsbedingungen Schwierigkeiten haben zu keimen.

Wir verstehen, dass diese Erfahrung enttäuschend für Sie war und wir würden gerne herausfinden, was passiert sein könnte und wie wir das Problem lösen können. Könnten Sie uns bitte weitere Details zu den Bedingungen geben, unter denen Sie versucht haben, die Samen keimen zu lassen?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Zugleich möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken. Jedes Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern und das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu optimieren.

Das Mr. Hanf Team

Comentario del comerciante

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und die Proben schätzen. Wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Produkte von höchster Qualität zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Dein Mr. Hanf Team

Comentario del comerciante

Hallo,

wir bedauern, dass Sie sich entschieden haben, uns in allen Kategorien eine schlechte Bewertung zu geben. Obwohl wir Ihre Frustration verstehen, glauben wir, dass diese Bewertung möglicherweise nicht die Qualität unseres gesamten Services und Angebots widerspiegelt. Dennoch respektieren wir Ihre Meinung und sind dankbar für Ihr Feedback, da es uns hilft, uns ständig zu verbessern.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Nichtkeimung der Samen und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es bei der Keimung von Samen immer zu natürlichen Schwankungen kommen kann und viele Faktoren die Keimrate beeinflussen. Dies beinhaltet auch die spezifischen Bedingungen, unter denen die Samen gepflanzt und gepflegt werden.

Die von Ihnen gekauften Samen haben wir mehrfach verkauft und bisher keine Beschwerden erhalten, daher gehen wir davon aus, dass es nicht am Saatgut liegt. Wir wissen, dass jeder Kunde mit Beschwerden sein Bestes gibt und alles mit bestem Wissen und Gewissen zur Aufzucht und Keimung einsetzt.

Unser Angebot eines Rabatts von 20% auf Ihren nächsten Einkauf war ein Versuch, Ihnen entgegenzukommen und unser Bedauern über Ihre Erfahrung auszudrücken. Manche Hanfsamen sind schwieriger zu keimen, daher empfehlen wir unsere Methode, die Sie hier finden können.

Sollten Sie in der Zukunft irgendwelche Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Möglichkeit haben, dies auch Ihnen gegenüber unter Beweis zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mr. Hanf Team

Comentario del comerciante

Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Keimrate Ihrer Samen nicht zufrieden waren. Bei einer Stichprobe von drei Samen kann es leider vorkommen, dass nicht alle keimen. Die Keimrate kann bei Cannabis-Samen stark variieren und hängt von vielen Faktoren ab. Selbst bei hochwertigen, frischen Samen ist es möglich, dass einige nicht keimen.

Die Keimungsrate von hochwertigen, frischen Cannabis-Samen liegt häufig im Bereich von 60-80% oder sogar höher. Bei einigen Samen kann die Keimrate jedoch erheblich niedriger sein. Es ist wichtig zu bedenken, dass der Keimungsprozess nicht nur von der Qualität des Saatguts abhängt. Andere Faktoren, wie beispielsweise die korrekte Lagerung der Samen, optimale Keimbedingungen einschließlich der richtigen Feuchtigkeit, Temperatur und Lichtverhältnisse, sowie die richtige Pflanzmethode, spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen
Mr. Hanf

Comentario del comerciante

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und den zusätzlichen Gratissamen zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten.

Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.

Comentario del comerciante
Hallo,

es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und einen Gratis-Samen erhalten haben! Entschuldigung für die Unklarheit bezüglich der Sorte. Sie können uns gerne ein Foto der Verpackung oder eine Beschreibung der Beschriftung zusenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Identifizierung der Sorte zu helfen.

Ihr Mr. Hanf Team

Comentario del comerciante

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung sind. Wie bereits in der Antwort erwähnt, handelt es sich bei der gewählten Versandart um einen Briefversand, der unversichert ist und keine Trackingnummer enthält. Die angegebene Transportzeit beträgt 5-10 Werktage.

Es kann jedoch vorkommen, dass die Zustellung durch die Post länger dauert als erwartet. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung in Kürze bei Ihnen eintrifft.

Sollten Sie in Zukunft eine schnellere und sicherere Versandoption wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine versicherte Versandart mit Trackingnummer zu wählen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Mr. Hanf Team