Valoración global
| Resumen de todas las calificaciones | |
|---|---|
| Clasificación general | : 1154 |
| Nota media | : Bien |
| Media exacta | : 4.56 |
Evaluaciones detalladas
| Qué | Valoración | Exacto | Cantidad |
|---|---|---|---|
| Mercancías | 4.48 | (1137) | |
| Envío | 4.24 | (1154) | |
| Servicio | 4.53 | (1154) | |
| Página | 4.54 | (1154) |
Las calificaciones detalladas son independientes de la calificación global otorgada.
Valoraciones de nuestros clientes
TarifasComentarios / Valoraciones
Comentario del cliente
Evaluación de 12.05.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 11.05.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 11.05.2024
Comentario del cliente
Comentario del comerciante
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an den Kundenservice. Die Legalisierung und die damit verbundene hohe Nachfrage haben unsere Abläufe stark belastet, aber das rechtfertigt keinesfalls, dass du keine Rückmeldung auf deine Anfragen erhalten hast.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlende Bestätigung des Zahlungseingangs und die ausstehende Lieferung. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir werden uns sofort darum kümmern, dass dein Fall priorisiert wird und du entweder deine Ware erhältst oder dein Geld zurückbekommst.
Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld.
Liebe Grüße,
Dein Mr. Hanf-Team
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an den Kundenservice. Die Legalisierung und die damit verbundene hohe Nachfrage haben unsere Abläufe stark belastet, aber das rechtfertigt keinesfalls, dass du keine Rückmeldung auf deine Anfragen erhalten hast.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlende Bestätigung des Zahlungseingangs und die ausstehende Lieferung. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir werden uns sofort darum kümmern, dass dein Fall priorisiert wird und du entweder deine Ware erhältst oder dein Geld zurückbekommst.
Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld.
Liebe Grüße,
Dein Mr. Hanf-Team
Evaluación de 10.05.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 03.05.2024
Comentario del cliente
Katastrophe die Samen....kann ja mal sein das welche nicht keimen, aber alle.
Die anderen Samen in der Bestellung top
Comentario del comerciante
Danke für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass keiner der 12 Amnesia Ryder Samen gekeimt hat. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir verstehen, wie enttäuschend das für dich ist.
Es freut uns jedoch zu hören, dass die anderen Samen in deiner Bestellung gut gekeimt haben.
Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir dir weiterhelfen können. Wir möchten dir gerne entweder Ersatzsamen anbieten oder eine entsprechende Entschädigung zukommen lassen.
Vielen Dank für dein Verständnis und dein Feedback.
Liebe Grüße,
Dein Mr. Hanf-Team
Danke für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass keiner der 12 Amnesia Ryder Samen gekeimt hat. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir verstehen, wie enttäuschend das für dich ist.
Es freut uns jedoch zu hören, dass die anderen Samen in deiner Bestellung gut gekeimt haben.
Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir dir weiterhelfen können. Wir möchten dir gerne entweder Ersatzsamen anbieten oder eine entsprechende Entschädigung zukommen lassen.
Vielen Dank für dein Verständnis und dein Feedback.
Liebe Grüße,
Dein Mr. Hanf-Team
Evaluación de 03.05.2024
Comentario del cliente
Comentario del comerciante
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und dass deine Nachrichten unbeantwortet blieben. Das ist absolut nicht in Ordnung und entspricht nicht unserem Standard.
Die derzeitige Überlastung durch die Legalisierung hat leider dazu geführt, dass unsere Kapazitäten stark überlastet sind. Trotzdem ist es keine Entschuldigung dafür, dass du keine Rückmeldung erhalten hast und eine Sorte deiner Bestellung gefehlt hat.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere uns direkt unter [Kontaktinformation], damit wir dein Anliegen priorisieren und die fehlende Sorte schnellstmöglich nachliefern oder eine entsprechende Entschädigung anbieten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Liebe Grüße,
Dein Mr. Hanf-Team
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und dass deine Nachrichten unbeantwortet blieben. Das ist absolut nicht in Ordnung und entspricht nicht unserem Standard.
Die derzeitige Überlastung durch die Legalisierung hat leider dazu geführt, dass unsere Kapazitäten stark überlastet sind. Trotzdem ist es keine Entschuldigung dafür, dass du keine Rückmeldung erhalten hast und eine Sorte deiner Bestellung gefehlt hat.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere uns direkt unter [Kontaktinformation], damit wir dein Anliegen priorisieren und die fehlende Sorte schnellstmöglich nachliefern oder eine entsprechende Entschädigung anbieten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Liebe Grüße,
Dein Mr. Hanf-Team
Evaluación de 30.04.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 25.04.2024
Comentario del cliente
Comentario del comerciante
Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und keine Updates erhalten hast. Wir verstehen vollkommen, dass dies frustrierend ist und du deswegen momentan den Shop nicht weiterempfehlen kannst.
Die aktuelle Überlastung durch die Legalisierung hat unsere Prozesse stark beeinträchtigt, was zu erheblichen Verzögerungen geführt hat. Es freut uns jedoch zu hören, dass du Verständnis für die Situation hast.
Wir arbeiten intensiv daran, wieder zu unserem gewohnten Service zurückzufinden. Bitte kontaktiere uns direkt unter [Kontaktinformation], damit wir sicherstellen können, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird.
Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld.
Liebe Grüße,
Dein Mr. Hanf-Team
Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und keine Updates erhalten hast. Wir verstehen vollkommen, dass dies frustrierend ist und du deswegen momentan den Shop nicht weiterempfehlen kannst.
Die aktuelle Überlastung durch die Legalisierung hat unsere Prozesse stark beeinträchtigt, was zu erheblichen Verzögerungen geführt hat. Es freut uns jedoch zu hören, dass du Verständnis für die Situation hast.
Wir arbeiten intensiv daran, wieder zu unserem gewohnten Service zurückzufinden. Bitte kontaktiere uns direkt unter [Kontaktinformation], damit wir sicherstellen können, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird.
Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld.
Liebe Grüße,
Dein Mr. Hanf-Team
Evaluación de 24.04.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 24.04.2024
Comentario del cliente
Comentario del comerciante
Hallo,
wir verstehen deine Frustration und möchten dir versichern, dass wir kein "Fake-Shop" sind. Aufgrund der jüngsten Legalisierungswelle und des dadurch ausgelösten enormen Anstiegs an Bestellungen sind unsere Kapazitäten derzeit tatsächlich überlastet. Dies hat leider zu Verzögerungen geführt, die wir zutiefst bedauern.
Wenn du eine Bestellnummer hast und deine Bestellung stornieren möchtest, können wir das gerne für dich arrangieren. Bitte sende uns deine Bestellnummer per E-Mail, und wir werden uns umgehend darum kümmern.
Wir danken dir für dein Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Mr. Hanf Team
Hallo,
wir verstehen deine Frustration und möchten dir versichern, dass wir kein "Fake-Shop" sind. Aufgrund der jüngsten Legalisierungswelle und des dadurch ausgelösten enormen Anstiegs an Bestellungen sind unsere Kapazitäten derzeit tatsächlich überlastet. Dies hat leider zu Verzögerungen geführt, die wir zutiefst bedauern.
Wenn du eine Bestellnummer hast und deine Bestellung stornieren möchtest, können wir das gerne für dich arrangieren. Bitte sende uns deine Bestellnummer per E-Mail, und wir werden uns umgehend darum kümmern.
Wir danken dir für dein Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Mr. Hanf Team
Evaluación de 20.04.2024
Comentario del cliente
weiter so!!!
zur qualität der seeds kann ich noch nix sagen, werde es aber in den sortenbeschreibungen noch bewerten.
Evaluación de 13.04.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 12.04.2024
Comentario del cliente
Besten Dank
Evaluación de 12.04.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 08.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass du so schlechte Erfahrungen mit den gelieferten Samen gemacht hast. Dass zwei komplette Durchgänge von 25 Pflanzen gezwittert haben, ist äußerst frustrierend und entspricht keineswegs unserem Anspruch an die Qualität unserer Produkte.
Die Qualität unserer Samen ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass du diese Probleme erlebt hast. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle minimiert werden.
Es tut uns wirklich leid, dass du aufgrund dieser Erfahrung enttäuscht bist. Wir würden uns freuen, wenn du uns direkt kontaktierst, damit wir eine Lösung finden und dich eventuell mit einer Kompensation unterstützen können.
Liebe Grüße,
Dein Mr. Hanf-Team