Valoración global
| Resumen de todas las calificaciones | |
|---|---|
| Clasificación general | : 1025 |
| Nota media | : Bien |
| Media exacta | : 4.54 |
Evaluaciones detalladas
| Qué | Valoración | Exacto | Cantidad |
|---|---|---|---|
| Mercancías | 4.47 | (1008) | |
| Envío | 4.22 | (1025) | |
| Servicio | 4.50 | (1025) | |
| Página | 4.53 | (1025) |
Las calificaciones detalladas son independientes de la calificación global otorgada.
Valoraciones de nuestros clientes
TarifasComentarios / Valoraciones
Comentario del cliente
Evaluación de 04.10.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 03.10.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 03.10.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 28.09.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 26.09.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 25.09.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 24.09.2024
Comentario del cliente
Habe mir hier Royal Dwarf bestellt aber noch nicht keimen lassen weil zuerst Royal Medic in den Töpfen landen wird(für den Indoor Wintergrow)
Grüsse gehen raus
Evaluación de 23.09.2024
Comentario del cliente
Die Auswahl an Samen ist riesig, und die Qualität überzeugt auf ganzer Linie. Die Lieferung war schnell und diskret – genau wie man es sich wünscht. Besonders beeindruckt hat mich der freundliche Kundenservice, der mir bei Fragen immer schnell und kompetent weitergeholfen hat. Hier spürt man echte Leidenschaft und Fachwissen! Für mich ist Mr. Hanf die Nummer 1, wenn es um hochwertige Samen und exzellenten Service geht.
Jeder Einkauf fühlt sich hier wie ein Volltreffer an!
Evaluación de 22.09.2024
Comentario del cliente
Für einen Anbieter der spezialisiert auf Samen ist, ist das ein Witz.
Evaluación de 20.09.2024
Comentario del cliente
Finde es eine Unverschämtheit die ganze Zeit News und Infos von euch zubekommen, aber auf die Beschwerde meiner Bestellung, geht Niemand von euch ein...
Ich verlange Stellungnahme und Erklärung eurerseits.
Mfg A
Comentario del comerciante
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr offenes Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten die Situation gerne so transparent wie möglich aufklären.
Sie haben bei uns die Sorte Pineapple Express von der Firma FastBuds bestellt. Diese Firma bietet überwiegend Auto- und Fast-Sorten an. In der Produktbeschreibung auf unserer Website ist klar ausgewiesen, dass es sich um eine Autoflowering-Sorte handelt. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produktinformationen korrekt und verständlich sind, um Missverständnisse zu vermeiden. Es tut uns leid, wenn es in diesem Fall dennoch zu Verwirrung gekommen ist.
Bezüglich Ihrer Reklamation: Wir haben unser System geprüft und leider keine E-Mail von Ihnen erhalten. Es kann sein, dass unser System Ihre Nachricht als Spam eingestuft hat, weshalb sie uns nicht erreicht hat. Aus demselben Grund können wir Ihnen aktuell leider auch keine E-Mail senden. Um die Situation schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, unseren Telefonsupport zu kontaktieren. So können wir Ihr Anliegen direkt und ohne weitere Verzögerungen besprechen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären.
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr offenes Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten die Situation gerne so transparent wie möglich aufklären.
Sie haben bei uns die Sorte Pineapple Express von der Firma FastBuds bestellt. Diese Firma bietet überwiegend Auto- und Fast-Sorten an. In der Produktbeschreibung auf unserer Website ist klar ausgewiesen, dass es sich um eine Autoflowering-Sorte handelt. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produktinformationen korrekt und verständlich sind, um Missverständnisse zu vermeiden. Es tut uns leid, wenn es in diesem Fall dennoch zu Verwirrung gekommen ist.
Bezüglich Ihrer Reklamation: Wir haben unser System geprüft und leider keine E-Mail von Ihnen erhalten. Es kann sein, dass unser System Ihre Nachricht als Spam eingestuft hat, weshalb sie uns nicht erreicht hat. Aus demselben Grund können wir Ihnen aktuell leider auch keine E-Mail senden. Um die Situation schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, unseren Telefonsupport zu kontaktieren. So können wir Ihr Anliegen direkt und ohne weitere Verzögerungen besprechen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären.
Mit freundlichen Grüßen
Evaluación de 19.09.2024
Comentario del cliente
Super Auswahl,die Preise waren mega gut evtl auch durch Angebote aber ich bin richtig zufrieden!
Gerne wieder
Evaluación de 18.09.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 17.09.2024
Comentario del cliente
Evaluación de 12.09.2024
Comentario del cliente
CONs: Leider werden Anmerkungen / Bitten im Bestelltext völlig ignoriert - und auch auf direkte Rückmeldungen per Mail wird nicht reagiert . Auch Qualität & Quantität der kostenlosen Beigaben lässt zu Wünschen übrig ... das bekommen die Mitbewerber z.B. in Spanien DEUTLICH besser hin . Wir werden hier jedenfalls nicht mehr bestellen.
Comentario del comerciante
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass du unsere Auswahl und die schnelle Lieferung positiv hervorhebst. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass deine Anmerkungen im Bestelltext und deine Rückmeldungen per Mail unbeantwortet blieben. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden diesen Punkt intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Es tut uns leid, dass du mit den kostenlosen Beigaben nicht zufrieden warst. Wir nehmen deinen Hinweis ernst und werden das Thema ebenfalls prüfen.
Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, dich von unserem Service zu überzeugen.
Dein Mr. Hanf Team
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass du unsere Auswahl und die schnelle Lieferung positiv hervorhebst. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass deine Anmerkungen im Bestelltext und deine Rückmeldungen per Mail unbeantwortet blieben. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden diesen Punkt intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Es tut uns leid, dass du mit den kostenlosen Beigaben nicht zufrieden warst. Wir nehmen deinen Hinweis ernst und werden das Thema ebenfalls prüfen.
Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, dich von unserem Service zu überzeugen.
Dein Mr. Hanf Team
Evaluación de 11.09.2024
Es tut uns leid, dass dir dieser Fehler aufgefallen ist. Natürlich sollte das nicht passieren, und wir verstehen deinen Frust. Wir prüfen die betroffenen Produkte sofort, um sicherzustellen, dass solche Missgeschicke in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass du uns dennoch eine Chance gibst, es wieder gutzumachen.
Dein Mr. Hanf Team