Avis des Clients: Graines de Chanvre & Growshop chez Mr. Hanf

Évaluation globale

Aperçu de toutes les évaluations
Classement général	: 1030
Note moyenne	: Bon
Moyenne exacte	: 4.54

Évaluations détaillées

Ce que	Exactement	Nombre
Marchandise	4.47	(1013)
Expédition	4.22	(1030)
Service	4.51	(1030)
Page	4.53	(1030)

Les évaluations détaillées sont indépendantes de l'évaluation globale attribuée.

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Évaluations de la boutique par nos clients

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Commentaires / évaluations

Commentaire du client

Alles super !

client : Sylvia K.

Évaluation du 04.04.2024

Commentaire du client

Achtung scam shop. Ich gehe davon aus das mr.hanf.de Betrüger sind. Super schlechter Kunden-Support. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und telefonisch ist auch keiner erreichbar. Hab meine Bestellung storniert. Jedoch keine Antwort. Ich will einfach nur mein Geld zurück

Commentaire du gérant de la boutique

Danke für deine Nachricht und dein Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit deiner Bestellung und unserem Kundenservice hattest. Wir möchten dir versichern, dass Mr. Hanf ein seriöses Unternehmen ist und wir uns ernsthaft um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmern. Durch die kürzliche Legalisierung erleben wir tatsächlich einen enormen Ansturm, was leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung von E-Mails und in unserem Kundenservice führt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und bitten um dein Verständnis in dieser außergewöhnlichen Situation.

Um deine Stornierung und die Rückerstattung zu beschleunigen, schicke uns bitte erneut eine E-Mail mit deinen Bestelldetails und der Erwähnung, dass es um eine Stornierung geht. Wir werden dies mit höchster Priorität behandeln und sicherstellen, dass dein Anliegen schnellstmöglich gelöst wird.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und Verständnis in dieser hektischen Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Dein Mr. Hanf Team

client : Gast

Évaluation du 03.04.2024

Commentaire du client

Lieferzeit war wesentlich länger als angegeben. Keim rate der Bestellten Samen lag bei 50%. Dafür kann Mr.Hanf natürlich nichts trotzdem ärgerlich. Die Anzeige der Verfügbarkeit auf der Seite sollte auf jeden Fall verbessert werden.

client : Michael S.

Évaluation du 31.03.2024

Commentaire du client

Lieferung kam rechtzeitig an und ein paar gratis Samen waren auch dabei. Danke dafür!

Leider ist min. ein Samenpäckchen schon "uralt", von Nov. 2021!
Bei den anderen stand leider kein Datum dabei aber ich gehe davon aus, dass auch da alte Samen dabei sein werden :-(
Auf meine Mail vom 18.03.24 habe ich bis jetzt (12 Tage später!) leider keine Antwort erhalten...

Der shop wirbt mit einem gewissen Frischeversprechen und hält das meines Erachtens nach nicht.
Kommunikation ist auch nicht existent.
Schade...

client : Mone

Évaluation du 30.03.2024

Commentaire du client

Meine erste Bestellung,sehr gute samen erhalten wirklich sehr zufrieden würde immer wieder bestellen.

client : Niklas S.

Évaluation du 22.03.2024

Commentaire du client

Mr.Hanf genießt schon seit langem mein Vertrauen.
Ware kommt immer in TopQuali mit Goodie, Super zuvorkommender Service habe ich erlebt.
Man merkt einfach zurzeit die Welle an Bestellungen aufgrund der sich ändernden Gesetzeslage.
Keep up that good work!

client : Julius H.

Évaluation du 19.03.2024

Commentaire du client

Es war einfach sich zurecht zu finden.Gute erklärungen mit bei zu jeder Pflanze.Bin begeistert und kann euch nur weiter empfehlen.

client : Sebastian S.

Évaluation du 19.03.2024

Commentaire du client

Der Internetauftritt ist sehr übersichtlich und informativ. Nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Eingangsbestätigung. Der Versand und die Lieferung hat gut 10 Tage gedauert geht aber in Ordnung, da ich mir gerade vorstellen kann, das auf Grund der neuen Gesetzeslage in Deutschland, sehr viele Bestellungen eingehen. Die Lieferung entspricht genau der Bestellung plus Gratislieferung, was mich sehr gefreut hat. Ich kann Mr. Hanf nur empfehlen und werde weiter Kunde sein.

client : Gast M.

Évaluation du 17.03.2024

Commentaire du client

Hat alles super geklappt!

client : Anja Z.

Évaluation du 15.03.2024

Commentaire du client

Bisher sieht alles gut aus. 100 Prozent gekeimt. Bin auf das Ergebnis gespannt

client : Raschi

Évaluation du 15.03.2024

Commentaire du client

Hat alles super geklappt.
Freu mich schon auf die nächste Bestellung. Lg

client : Nermin A.

Évaluation du 13.03.2024

Commentaire du client

Alles sehr gut. Verpackung, Informationen über den Stand meiner Bestellung von Zahlung bis Übergabe an die Post. Als Zugabe kleine "Werbegeschenke". Sehr zufriedenen. Danke.

client : Marcus R.

Évaluation du 13.03.2024

Commentaire du client

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client : Andreas W.

Évaluation du 13.03.2024

Commentaire du client

Alles wunderbar, Ware ist top verpackt angekommen. Die Gimmicks sind ebenso ein Freude gewesen. Die nächste Bestellung wird schon erwartet. Bis demnächst und vielen Dank!

client : Mr H.

Évaluation du 12.03.2024

Commentaire du client

Ware wurde wie ich finde super schnell geliefert. "neutraler" Versand heißt hier, dass auf dem Umschlag *Naturprodukte* steht. Hat mich aber nicht gestört. Ware kam super verpackt. Zu den Bestellten Samen gab's sogar noch einen gratis Premium Samen. Hat mich super gefreut. Keimrate 100%. Viel mehr kann man nicht erwarten. Wenn der Oregano jetzt nix wird, lags definitiv nicht am Shop. Kann man uneingeschränkt empfehlen

client : Tobbse N.

Évaluation du 09.03.2024

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