Évaluation globale
| Aperçu de toutes les évaluations | |
|---|---|
| Classement général | : 1025 |
| Note moyenne | : Bon |
| Moyenne exacte | : 4.54 |
Évaluations détaillées
| Ce que | Évaluation | Exactement | Nombre |
|---|---|---|---|
| Marchandise | 4.47 | (1008) | |
| Expédition | 4.22 | (1025) | |
| Service | 4.50 | (1025) | |
| Page | 4.53 | (1025) |
Les évaluations détaillées sont indépendantes de l'évaluation globale attribuée.
Évaluations de la boutique par nos clients
Évaluer maintenantCommentaires / évaluations
Commentaire du client
Évaluation du 04.10.2024
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Évaluation du 03.10.2024
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Évaluation du 03.10.2024
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Évaluation du 28.09.2024
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Évaluation du 26.09.2024
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Évaluation du 25.09.2024
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Évaluation du 24.09.2024
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Habe mir hier Royal Dwarf bestellt aber noch nicht keimen lassen weil zuerst Royal Medic in den Töpfen landen wird(für den Indoor Wintergrow)
Grüsse gehen raus
Évaluation du 23.09.2024
Commentaire du client
Die Auswahl an Samen ist riesig, und die Qualität überzeugt auf ganzer Linie. Die Lieferung war schnell und diskret – genau wie man es sich wünscht. Besonders beeindruckt hat mich der freundliche Kundenservice, der mir bei Fragen immer schnell und kompetent weitergeholfen hat. Hier spürt man echte Leidenschaft und Fachwissen! Für mich ist Mr. Hanf die Nummer 1, wenn es um hochwertige Samen und exzellenten Service geht.
Jeder Einkauf fühlt sich hier wie ein Volltreffer an!
Évaluation du 22.09.2024
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Für einen Anbieter der spezialisiert auf Samen ist, ist das ein Witz.
Évaluation du 20.09.2024
Commentaire du client
Finde es eine Unverschämtheit die ganze Zeit News und Infos von euch zubekommen, aber auf die Beschwerde meiner Bestellung, geht Niemand von euch ein...
Ich verlange Stellungnahme und Erklärung eurerseits.
Mfg A
Commentaire du gérant de la boutique
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr offenes Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten die Situation gerne so transparent wie möglich aufklären.
Sie haben bei uns die Sorte Pineapple Express von der Firma FastBuds bestellt. Diese Firma bietet überwiegend Auto- und Fast-Sorten an. In der Produktbeschreibung auf unserer Website ist klar ausgewiesen, dass es sich um eine Autoflowering-Sorte handelt. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produktinformationen korrekt und verständlich sind, um Missverständnisse zu vermeiden. Es tut uns leid, wenn es in diesem Fall dennoch zu Verwirrung gekommen ist.
Bezüglich Ihrer Reklamation: Wir haben unser System geprüft und leider keine E-Mail von Ihnen erhalten. Es kann sein, dass unser System Ihre Nachricht als Spam eingestuft hat, weshalb sie uns nicht erreicht hat. Aus demselben Grund können wir Ihnen aktuell leider auch keine E-Mail senden. Um die Situation schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, unseren Telefonsupport zu kontaktieren. So können wir Ihr Anliegen direkt und ohne weitere Verzögerungen besprechen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären.
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr offenes Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten die Situation gerne so transparent wie möglich aufklären.
Sie haben bei uns die Sorte Pineapple Express von der Firma FastBuds bestellt. Diese Firma bietet überwiegend Auto- und Fast-Sorten an. In der Produktbeschreibung auf unserer Website ist klar ausgewiesen, dass es sich um eine Autoflowering-Sorte handelt. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produktinformationen korrekt und verständlich sind, um Missverständnisse zu vermeiden. Es tut uns leid, wenn es in diesem Fall dennoch zu Verwirrung gekommen ist.
Bezüglich Ihrer Reklamation: Wir haben unser System geprüft und leider keine E-Mail von Ihnen erhalten. Es kann sein, dass unser System Ihre Nachricht als Spam eingestuft hat, weshalb sie uns nicht erreicht hat. Aus demselben Grund können wir Ihnen aktuell leider auch keine E-Mail senden. Um die Situation schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, unseren Telefonsupport zu kontaktieren. So können wir Ihr Anliegen direkt und ohne weitere Verzögerungen besprechen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären.
Mit freundlichen Grüßen
Évaluation du 19.09.2024
Commentaire du client
Super Auswahl,die Preise waren mega gut evtl auch durch Angebote aber ich bin richtig zufrieden!
Gerne wieder
Évaluation du 18.09.2024
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Évaluation du 17.09.2024
Commentaire du client
Évaluation du 12.09.2024
Commentaire du client
CONs: Leider werden Anmerkungen / Bitten im Bestelltext völlig ignoriert - und auch auf direkte Rückmeldungen per Mail wird nicht reagiert . Auch Qualität & Quantität der kostenlosen Beigaben lässt zu Wünschen übrig ... das bekommen die Mitbewerber z.B. in Spanien DEUTLICH besser hin . Wir werden hier jedenfalls nicht mehr bestellen.
Commentaire du gérant de la boutique
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass du unsere Auswahl und die schnelle Lieferung positiv hervorhebst. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass deine Anmerkungen im Bestelltext und deine Rückmeldungen per Mail unbeantwortet blieben. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden diesen Punkt intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Es tut uns leid, dass du mit den kostenlosen Beigaben nicht zufrieden warst. Wir nehmen deinen Hinweis ernst und werden das Thema ebenfalls prüfen.
Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, dich von unserem Service zu überzeugen.
Dein Mr. Hanf Team
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass du unsere Auswahl und die schnelle Lieferung positiv hervorhebst. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass deine Anmerkungen im Bestelltext und deine Rückmeldungen per Mail unbeantwortet blieben. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden diesen Punkt intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Es tut uns leid, dass du mit den kostenlosen Beigaben nicht zufrieden warst. Wir nehmen deinen Hinweis ernst und werden das Thema ebenfalls prüfen.
Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, dich von unserem Service zu überzeugen.
Dein Mr. Hanf Team
Évaluation du 11.09.2024
Es tut uns leid, dass dir dieser Fehler aufgefallen ist. Natürlich sollte das nicht passieren, und wir verstehen deinen Frust. Wir prüfen die betroffenen Produkte sofort, um sicherzustellen, dass solche Missgeschicke in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass du uns dennoch eine Chance gibst, es wieder gutzumachen.
Dein Mr. Hanf Team