Gesamtbewertung
| Übersicht aller Bewertungen | |
|---|---|
| Gesamtwertung | : 1125 |
| Durchschnitts-Note | : Gut |
| Durchschnitt exakt | : 4.55 |
Detailbewertungen
| Was | Bewertung | Exakt | Anzahl |
|---|---|---|---|
| Ware | 4.48 | (1108) | |
| Versand | 4.23 | (1125) | |
| Service | 4.53 | (1125) | |
| Seite | 4.54 | (1125) |
Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung.
Shopbewertungen durch unsere Kunden
Jetzt bewertenKommentare / Wertungen
Kundenkommentar
Wenn ich heute voller Vorfreude so tolle Samen bestelle, möchte ich lieber morgen als übermorgen diese in den Wachstumsprozess überführen.
LG
DMK
Bewertung vom 08.06.2024
Kundenkommentar
Bewertung vom 08.06.2024
Kundenkommentar
Auf letzte Mail vom 18.04.24 keine Reaktion.
Mega enttäuschend!!!
Hier bestelle ich nicht mehr.
Bewertung vom 06.06.2024
Kundenkommentar
Shopbetreiber-Kommentar
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Es tut uns leid, dass deine Bestellung verzögert und ein falsches Produkt geliefert wurde.
Deine Reklamation wird derzeit mit höchster Priorität bearbeitet. Unser Team hat bereits Nachforschungen eingeleitet, um die Situation schnellstmöglich zu klären.
Wir möchten uns für die fehlende Rückmeldung auf deine E-Mail entschuldigen und bedauern, dass unser Service in diesem Fall nicht deinen Erwartungen entsprach.
Wir sind bestrebt, dir eine zufriedenstellende Lösung anzubieten und hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, dein Vertrauen zurückzugewinnen.
Dein Mr. Hanf Team
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Es tut uns leid, dass deine Bestellung verzögert und ein falsches Produkt geliefert wurde.
Deine Reklamation wird derzeit mit höchster Priorität bearbeitet. Unser Team hat bereits Nachforschungen eingeleitet, um die Situation schnellstmöglich zu klären.
Wir möchten uns für die fehlende Rückmeldung auf deine E-Mail entschuldigen und bedauern, dass unser Service in diesem Fall nicht deinen Erwartungen entsprach.
Wir sind bestrebt, dir eine zufriedenstellende Lösung anzubieten und hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, dein Vertrauen zurückzugewinnen.
Dein Mr. Hanf Team
Bewertung vom 05.06.2024
Kundenkommentar
Ich bin sehr zufrieden, gerne wieder. Danke!
Bewertung vom 05.06.2024
Kundenkommentar
Bewertung vom 04.06.2024
Kundenkommentar
Bewertung vom 03.06.2024
Kundenkommentar
Viele Grüße
Micha
Shopbetreiber-Kommentar
Hallo Micha,
aufgrund der Legalisierung haben uns so enorm viele Anfragen erreicht, dass unser Support nicht allem gerecht werden konnte. Wir verstehen deinen Unmut und möchten uns aufrichtig für die Verzögerung und die fehlende Kommunikation entschuldigen. Wir würden uns dennoch über eine zweite Chance freuen, um unter normalen Bedingungen einen besseren Service zu bieten. Die Legalisierung stellte jedes Unternehmen vor Herausforderungen.
Liebe Grüße
Dein Mr. Hanf Team
Hallo Micha,
aufgrund der Legalisierung haben uns so enorm viele Anfragen erreicht, dass unser Support nicht allem gerecht werden konnte. Wir verstehen deinen Unmut und möchten uns aufrichtig für die Verzögerung und die fehlende Kommunikation entschuldigen. Wir würden uns dennoch über eine zweite Chance freuen, um unter normalen Bedingungen einen besseren Service zu bieten. Die Legalisierung stellte jedes Unternehmen vor Herausforderungen.
Liebe Grüße
Dein Mr. Hanf Team
Bewertung vom 02.06.2024
Kundenkommentar
Bewertung vom 01.06.2024
Kundenkommentar
Die Bestellung kam nicht ganz korrekt bei mir an , die fehlenden samen wurde jedoch erneut zugesendet war kein Problem ! 1A Shop
Bewertung vom 01.06.2024
Kundenkommentar
Bewertung vom 30.05.2024
Kundenkommentar
Das einzige was ich mir wünschen würde das man die Samen nach Geschmack(süß, sauer)
Oder Eigenschaften sortieren kann. Ansonsten wirklich mega Shop! Schneller Versand!
Super Auswahl! Jederzeit wieder
Bewertung vom 30.05.2024
Kundenkommentar
Die Verpackung und die Samen haben einen vernünftigen Eindruck gemacht.
Hab die vor ein paar Tagen gepflanzt und alle Samen haben gekeimt, die Pflanzen machen sich super, und besonders die Pflanze von FastBuds hat ein erstaunliches Wachstum.
Habe parallel auch bei einem anderen(großen) Samenshop bestellt, dort hatte ich die Samen bereits nach 2-3 Tagen, aber aufgrund des "schöneren" Wachstums des wahrscheinlich nicht überlagerten Samens von Hier werden ich meine nächste Bestellung trotz der langen Wartezeit wieder Hier tätigen.
Bewertung vom 30.05.2024
Kundenkommentar
Shopbetreiber-Kommentar
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht zu deiner Zufriedenheit abgewickelt wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die verspätete Bearbeitung deiner Stornierungswünsche und die unzureichende Kommunikation entstanden sind.
Unser Team arbeitet bereits daran, die Rückerstattung für die nicht lieferbaren Artikel so schnell wie möglich abzuschließen. Es tut uns leid, dass dies noch nicht erfolgt ist.
Bitte kontaktiere uns direkt unter info@mr-hanf.de, damit wir dein Anliegen umgehend klären und sicherstellen können, dass du die Rückerstattung erhältst.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse überprüfen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass du uns eine zweite Chance gibst, um dir einen besseren Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Mr. Hanf Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht zu deiner Zufriedenheit abgewickelt wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die verspätete Bearbeitung deiner Stornierungswünsche und die unzureichende Kommunikation entstanden sind.
Unser Team arbeitet bereits daran, die Rückerstattung für die nicht lieferbaren Artikel so schnell wie möglich abzuschließen. Es tut uns leid, dass dies noch nicht erfolgt ist.
Bitte kontaktiere uns direkt unter info@mr-hanf.de, damit wir dein Anliegen umgehend klären und sicherstellen können, dass du die Rückerstattung erhältst.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse überprüfen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass du uns eine zweite Chance gibst, um dir einen besseren Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Mr. Hanf Team
Bewertung vom 29.05.2024
Kundenkommentar
Shopbetreiber-Kommentar
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und dass diese zudem unvollständig angekommen ist. Aufgrund der Legalisierung und des damit verbundenen hohen Andrangs sind wir derzeit stark ausgelastet.
Es tut uns leid, dass du seit über zwei Wochen keine Antwort erhalten hast. Dein Anliegen haben wir umgehend an unsere Buchhaltung weitergeleitet und werden prüfen, warum die Zahlung für den fehlenden Artikel noch nicht erfolgt ist.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir dir bald einen besseren Service bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Mr. Hanf Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und dass diese zudem unvollständig angekommen ist. Aufgrund der Legalisierung und des damit verbundenen hohen Andrangs sind wir derzeit stark ausgelastet.
Es tut uns leid, dass du seit über zwei Wochen keine Antwort erhalten hast. Dein Anliegen haben wir umgehend an unsere Buchhaltung weitergeleitet und werden prüfen, warum die Zahlung für den fehlenden Artikel noch nicht erfolgt ist.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir dir bald einen besseren Service bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Mr. Hanf Team
Bewertung vom 29.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass du deine bezahlte Ware noch nicht erhalten hast und keine Rückmeldung auf deine E-Mails bekommen hast.
Wir werden das sofort prüfen und sicherstellen, dass du entweder die fehlenden Produkte erhältst oder eine Rückerstattung bekommst. Ein Mitarbeiter wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und eine Lösung zu finden.
Dein Mr. Hanf Team